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Bien concevoir la salle d'attente d'un cabinet dentaire

29 avril 2016

Il n'est pas rare, il est même plutôt fréquent, que les cabinets dentaires soient sources d'appréhension pour les patients. La conception et l'aménagement de la salle d'attente d'un dentiste n'ont par conséquent rien d'anodin et doivent être pensés avec précaution. L'objectif étant de rassurer et d'apaiser le patient lorsqu'il franchit la porte du cabinet.

Un lieu d'accueil conçu pour la détente...

En pénétrant dans la salle d'attente d'un cabinet dentaire, il est parfaitement légitime qu'un patient soit angoissé et appréhende les soins qui vont lui être prodigués. A ce titre, cet endroit clé d'un cabinet de dentiste a une vocation particulière : celle de rassurer et de détendre le patient.

Pour cela, il est important de respecter quelques règles de conception et d'aménagement. Il est ainsi préférable d'aménager la salle d'attente dans un espace ouvert sur l'accueil, afin de permettre une communication avec le secrétariat si besoin, et surtout de ne pas exacerber la tension que peut ressentir le patient. De même, il est conseillé de prévoir une ouverture sur l'extérieur pour laisser entrer la lumière.

Par ailleurs, toujours dans l'optique de créer une ambiance propice à la détente, il convient d'accorder une attention particulière au choix du mobilier. Plutôt que des chaises, on optera ainsi pour de confortables fauteuils. L'éclairage doit également être étudié de façon à ne pas être trop agressif, et donc anxiogène. Le choix des couleurs contribue aussi au sentiment de détente que l'on souhaite favoriser. On privilégiera des tons clairs et des couleurs pastels. Quant au sol, une moquette ou un parquet dégagent une note plus chaleureuse que le carrelage.

… et pour rassurer

Une autre façon d'apaiser l'inquiétude des patients dans la salle d'attente d'un cabinet dentaire consiste à diffuser de la musique relaxante ou des huiles essentielles par exemple. Mais il est également possible d'installer une fontaine à eau ou un aquarium ; l'eau a en effet un effet apaisant efficace chez la plupart des personnes.

Il peut aussi s'avérer intéressant d'aménager un espace information, où le patient pourra trouver des conseils et des réponses en matière d'hygiène bucco-dentaire ou de techniques de soins. Cet espace peut prendre la forme d'un coin documentation aménagé dans la salle d'attente, avec des documents papiers élaborés à cet effet. Mais on peut aussi envisager l'installation d'un écran de télévision sur lequel sont diffusés des messages informatifs susceptibles d'intéresser les patients du cabinet, et ainsi les rassurer quant à ce qui les attend.

Adapter la salle d'attente en fonction de la clientèle

Selon que le praticien est spécialisé pour les enfants ou les adultes, la salle d'attente ne sera pas aménagée de la même façon. Pour des enfants, il importe en effet d'apporter un côté ludique et joyeux, avec des couleurs et un mobilier appropriés. Du jaune, du bleu ou du vert par exemple, des tables et de petites chaises où les plus petits pourront notamment dessiner, et peut-être exprimer leurs émotions le cas échéant. Un coin lecture doit également être aménagé, avec un choix suffisamment large de livres et de revues, adaptés aux différentes tranches d'âge qu'est amené à recevoir le dentiste.

Il convient par ailleurs de penser aux parents qui accompagnent leurs enfants, en veillant à leur proposer des conditions d'accueil confortables (fauteuils, revues...).

N'hésitez pas à solliciter les services d'un courtier de La Maison des travaux pour la conception et l'aménagement de la salle d'attente de votre cabinet dentaire. Il vous accompagnera dans la réalisation de votre projet.

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